Senior Consultant SAP AMS Concur (all genders)
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Standorte
Dortmund, Hameln, Bonn, Hannover, Jena, Paderborn, Köln, Stuttgart, Leipzig, Münster, Düsseldorf, München, Kiel, Berlin, Karlsruhe, Walldorf, Frankfurt, Stralsund, Essen, Rostock, Hamburg, Nürnberg, Flensburg, Bremen, Dresden, Saarbrücken, Aachen, Göttingen, Würzburg, Augsburg, Siegen, Ulm
DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH
- Nah am Kunden: Du bist Hauptansprechpartnerin oder Hauptansprechpartner unserer Kunden für produktbezogene Fragen - dabei unterstützt du beim Aufbau sowie der Pflege von Kundenbeziehungen via Ticket-System, E-Mail oder Telefon bzw. Konferenzschaltung.
- Hands-on: Neben beratenden Tätigkeiten als Fachexperte oder Fachexpertin im SAP Concur behebst du Störungen und andere Fehler für die ERP und S/4HANA -Systeme des Kunden.
- Troubleshooting: Du analysierst die Geschäftsprozesse von unseren Kunden, um Verbesserungsmöglichkeiten zu ermitteln.
- Support: Die Bereitstellung von End-to-End-Support für komplexe Anwendungen bei Problemen, die im Ticketing-System erfasst sind, gehört ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.
- Vielfältigkeit: Deine Einsätze erstrecken sich über verschiedene Branchen, darunter Automotive, Food & Beverage, Transport & Logistics, Lifescience, Sports, Utilities und viele mehr. Dabei hast du die Möglichkeit, dein Fachwissen in unterschiedlichen Kontexten zu vertiefen und vielfältige Erfahrungen zu sammeln.
DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT
- Background: Dein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, der (Wirtschafts-)Informatik, eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Grundlage.
- SAP-Toolkit: Mehrjährige Erfahrungen im Bereich Application Management Service (AMS) und SAP Concur. Vielleicht hast du hier auch schon Erfahrungen mit S/4HANA (OnPremise und/oder Cloud) sammeln können? Das wäre ideal!
- Dienstleistungsorientierung: Dich zeichnet deine hohe Kunden- und Serviceorientierung aus, die du mit Eigeninitiative und Kommunikationsstärke zur Betreuung unserer qualitätsorientierten Kunden einsetzen kannst.
- Technische Skills: In ABAP bist du fit und Debugging ist ebenfalls kein Fremdwort für dich. Aufgaben, wie Customizing ist dir vertraut.
- Nice to have: Du hattest bereits Berührungspunkte mit Fiori-Applikationen und der SAP Business Technology Plattform (BTP)?
- Kommunikationstalent: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch, intern sowie extern.