DEINE ROLLE

• Gestaltungsmöglichkeiten: Du gestaltest aktiv die Einführung unserer Rechnungsprüfungssoftware, bei privaten Kranken- und Zusatzversicherungen mit.
• Analyse und Dokumentation: Um die Anliegen unserer Kunden zu verstehen, analysierst du die Fachprozesse und Anforderungen unserer Kunden rund um die Rechnungsprüfung und dokumentierst diese strukturiert.
• Lösungen entwickeln und bewerten: Du entwickelst passende Lösungsideen und Konzepte für die Anforderungen der Kunden und bewertest, ob und wie diese in der Software abgebildet werden können.
• Kundenberatung: Du berätst und überzeugst unsere Kunden auch und besonders dann, wenn die beste Lösung darin besteht, die Software im Standard zu nutzen, statt diese individuell anzupassen.
• Anforderungsmanagement: Du übernimmst aktiv das Anforderungsmanagement und stimmst dich dazu eng mit unseren Entwicklungsteams ab.
• Du wirkst am Aufbau unserer Academy mit: Du hilfst bei der Erstellung von Lehrplänen, gestaltest und gibst Anwenderseminare. Du entwickelst Advanced-Level-Schulungen für die fachliche Einführung der Software sowohl für Ansprechpersonen beim Kunden als auch für neue interne Mitarbeitende.

DEIN PROFIL

• Dein Bildungsweg: Du hast eine Ausbildung oder ein Studium z. B. im Bereich Versicherungen, Gesundheitswesen oder vergleichbar erfolgreich abgeschlossen.
• Erfahrung mit Gebührenordnungen und/oder Abrechnungen im PKV-Umfeld: Um die Anliegen unserer Kunden verstehen zu können, benötigst Du Erfahrung mit Gebührenordnungen (z. B. GOÄ/GOZ/PZN/…) oder mit Abrechnungen im ärztlichen bzw. PKV-Umfeld.
• IT-Affinität ist wichtig: Du fungierst als Bindeglied zwischen den fachlichen Anforderungen unserer Kunden und der technischen Umsetzung im Produkt. Dafür bringst du Interesse und Verständnis für Software, Schnittstellen und deren fachliche Logik mit.
• Kognitive Fähigkeiten: Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, denkst dich gerne tief und zügig in fachliche Abläufe ein und findest auch für komplexe Anforderungen pragmatische Lösungen. Dafür bringst du ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie ein gutes Gespür für Anforderungsmanagement mit.
• Arbeitsweise und Kommunikation: Dein Teamgeist zeichnet dich bei der Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden aus Beratung und Entwicklung aus. Du gehst offen auf andere zu – auch wenn du selbst einmal etwas nicht verstehst – und überzeugst ebenso sicher beim Kunden. Du arbeitest selbstständig und initiativ. Dabei erkennst du eigenständig, wo du gebraucht wirst, und packst es an.
• Sprachkenntnisse: Für deine Tätigkeit benötigst du sehr gute deutsche Sprachkenntnisse (mindestens Level C1).