Senior Consultant SAP CRM Utilities (all genders)
Senior Consultant SAP CRM Utilities (all genders)
Standorte
Leipzig, Jena, Dresden, Würzburg, Göttingen
DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH
Vermitteln und Gestalten – als (Senior) Consultant SAP CRM for Utilities (all genders) bist du Schlüsselspielerin oder Schlüsselspieler für unseren Unternehmenserfolg und bewegst dich an der Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT. Du gestaltest und managst die Kerngeschäftsprozesse unserer Kunden, die durch unsere IT-Lösungen optimiert werden.
Dabei übernimmst du konkret folgende Aufgaben:
- Du unterstützt renommierte Unternehmen der Energie- und Wasserwirtschaft bei den Themen SAP IS-U und S/4HANA Utilities, insbesondere in den Feldern SAP CRM für Utilities und Customer Engagement.
- Nah am Kunden: Du übernimmst die Beratung bei der Integration und Implementierung von energiewirtschaftlichen Kundenservice-Prozessen in den Kundensegmenten B2C und B2B.
- Hands on: Die Analyse von Prozessen und die Erstellung von Lösungskonzepten für optimierte Geschäftsabläufe und IT-Architekturen in der Versorgungswirtschaft gehören ebenfalls zu deinen Schwerpunkten.
- Mittendrin statt nur dabei: Innerhalb des Projektteams unterstützt du bei der Umsetzung des Konzepts in ein funktionierendes Anwendungssystem bis hin zum Roll-out und bei der anschließenden, inhaltlichen sowie formalen Gewährleistung der fachlichen und softwaretechnischen Qualität.
DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Energiewirtschaft, Energietechnik, Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine betriebliche Ausbildung mit deutlichem Energie- oder IT-Bezug
- Mehrjährige Berufserfahrung im Beratungs- und/oder SAP-Umfeld mit tiefergehenden Kenntnissen in mindestens einem der folgenden Themen:
- SAP CRM für Utilities (Businessrolle B2B und B2C)
- Kundenservice im IS-U (CIC0, Front-Office-Prozesse, SAP Business Workflow)
- Customer Engagement im S/4 HANA Utilities
- Coding ist kein Fremdwort für dich: Du hast bereits Erfahrung mit ABAP und Debugging.
- Eine projektbedingte Reisebereitschaft und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab.